BMS garantinio pasaka: Razer DeathAdder kairys mygtukas

BMS garantinio pasaka: Razer DeathAdder kairys mygtukas

Šiandien pavyko išspręsti dvi mūsų forum labai aktualias problemas: DeathAdder’io kairio mygtuko gedimą ir BMS garantinio neveikimą.

Kiekvienas Razer pelės turėtojas žino, kaip užknisa kairio pelės mygtuko problema, kuri per maždaug metus pareina praktiškai visoms Razer pelėms. Kai vietoje vieno paspaudimo, dažnai gaunate double click, nes nusidėvi kairiojo mygtuko mechanizmas. Razer tą puikiai žino, todėl visoms pelėms suteikia poros metų garantiją, ir sugedusias mielai keičia naujomis.

BMS garantinio pasaka: Razer DeathAdder kairys mygtukas

Deja, mūsų Lietuvėlėje, kaip visada, viskas yra atvirkščiai.. Jei netyčia nepažiūrėjote oficialaus Razer atstovų Lietuvoje sąrašo, nusipirkot pelę BMS. Iš kart likot iškrušti, nes gavot tik 12 mėn. garantiją, o pelė kaip tik susidrožia vidutiniškai per metus (8-16 mėnesių), priklausomai nuo naudojimo intensyvumo. Pastebėjau, kad BMS pastoviai nusukinėja garantijas nuo praktiškai visų parduodamų daiktų.. Negana to, kad užsiplėšia vos ne dvigubus antkainius lyginant su užsieniu, tai dar ir sutaupo 5 centus pasiuntę klientus su kinišku fuflu (kurį dažniausiai tik ir užsako) velniop? Atrodo, kad tikrai taip…

Prieš pusantro mėnesio nunešus savo DeathAdder, jų nuostabūs meistrai bandė įrodyti, kad čia aš sugedęs, nes man vaidenasi, o pelė veikia tiesiog nuostabiai.. Na, pagalvojau, gal ir išsidūriau, juk labai sunku įrodyti, kad mygtukas doubleclick’ina ar ausinėse nėra kontakto, jei pakratai tokį daiktą, ir jis vėl veikia, o poto vėl ne… Parsinešiau namo, pasijungiau, akivaizdžiai kas 10 paspaudimą  kvailioja! Nepatingėjau ant smūgio nufilmuoti ir jau piktas grįžau atgal, kad apgaudinėja žmones.

Keista, bet iš kart prisipažino, kad buvo kalti.. :) o aš jau ruošiaus kreiptis į ne maisto prekių inspekciją, tiksliau iš kart ir kreipiausi el. paštu (reikėjo išsiaiškint, kodėl BMS suteikia du kart trumpesnę garantiją nei nurodė gamintojas). Pasiėmė pelę, prižadėjo, kad sutinka nutraukti pirkimo sutartį ir grąžinti pinigus už nekokybišką daiktą, tik teks palaukti.

BMS garantinio pasaka: Razer DeathAdder kairys mygtukas

Po daugiau nei mėnesio, parėjo žinutė, kad pagaliau reik ateiti savo DeathAdder’io. Juokingiausia, kad jie džiugiai praneša,  (jiems Razer’is pakeitė pelę) ir jie man duos naują, kai susitarėm, kad nutraukiu pirkimo sutartį.. Dar pasiginčijus, pasitarus su aukštesniais po beveik valandos pagaliau prisibomžavo tuos porą šimtų litų, nes tikriausiai stambesniais nei po 50ct nerado… bet šiaip ne taip po 3 apsilankymų pagaliau atidavė. :)

Istorijos moralas:

  • pasiimkite įrodymus, nufilmuokit namuose, kad tikrai neveikia.. ir jums nereik jokių didžiųjų specialistų tikrinimų, nes akivaizdžiai sulūžęs daiktas.
  • visada pasiimkite prašymą raštu, kad norėjote pakeisti daiktą. Ir jų raštišką atsakymą, kodėl nepakeitė. Be raštiškų įrodymų negalėsite kreiptis  į ne maisto prekių inspekciją.
  • Nepirkite BMS. :) Tikrai, eBay.co.uk dvigubai pigiau, o dar kartais ir garantiją normalią duoda!
  • Pirkti iš oficialių Razer atstovų Lietuvoje, gausite pilną Razer garantiją.

Naudingi faktai:
II. NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI

4. Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės ne maisto prekė ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jos trūkumų, pirkėjas turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti:

4.1. pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;

4.2. atitinkamai sumažinti prekės kainą;

4.3. per protingą terminą neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus;

4.4. atlyginti prekės trūkumų pašalinimo išlaidas, jeigu pardavėjui per protingą terminą jų nepašalinus trūkumus pašalino vartotojas pats ar trečiųjų asmenų padedamas;

4.5. vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir pareikalauti grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=141450

Nenaudingi faktai:

  • Pagal LR įstatymus yra legalu dulkinti žmones, nusukant suteikiamą garantiją. Tai yra pardavėjas nustato kokį tik norį laikotarpį arba išvis jo neteikia.
  • Tikriausiai BMS ar panašių firmelių prašymu įteisintas ir kita puiki įstatymo pataisa: galima grąžinti nepatikusias prekes per 14 dienų, jei viskas joms ir pakuotei yra ok, bet yra išimčių… Sakau “išimčių”, nes nesugalvojau tokio daikto, kuris nepapuola prie tų išimčių. :D

Nieko per daug naujo nepasakiau. Jei žinojot įstatymus, netingėjot iki direktoriaus nueiti, tikriausiai sėkmingai pasikeitėt nekokybiškus daiktus, ar atsiėmėt pinigus. Jei nieko nežinojot, tai suktesnių prekybininkų  likot pasiųsti, kur saulė nešviečia. :))

DeathAdder’is toliau išlieka viena iš geriausių ir patogiausių pelių šaudyklėms. Tiesiog nepirkit kokiam turgelyje, o pasirūpinkit 2 metų garantija. Jei suges, atsiimsite pinigus, nusipirksit naują dar porai metų.

Galiausiai, gegužis topzone.lt bus pelių mėnesis, rinksime Razer DA alternatyvą. Kitą savaitę turėtų atkeliauti pirmieji 3 modeliai, galbūt dar Logitech iškas G7, ir galbūt jei liks jėgų, dar paimsime ir Microsoft gaming modelius. :)

39 Komentarai

  1. Labai tingiu ieškot, bet bent jau pasiūlymas priimt įstatymą tikrai buvo, kad VISIEMS elektronikos gaminiams PARDAVĖJAS turi suteikti 2 metų garantiją. Net jei gamintojas suteikia tik 1 metų garantiją, BMS ją pardavęs turi duot 2m. garantiją. Nežinau kaip ten viskas baigėsi, bet tikrai atsimenu kad diskutavom ta tema.

  2. na as turiu savo DA apie pusantru metu, pamenu buvo tokiu problemu kaip ir parasiai bet susitvarke pats beje irgi pirkau is bms, beje tu nesei pele i bms kai dar nebuvo baigesis bms garantinis ?

  3. 2008 Balandžio ~10 d. buvo pirkta, o nunešiau kovo ~20, poto po savaitės antrą kart.. Tai tik pusė mėnesio buvo likę, kai sugedo. :D

  4. Su BMS garantiniu visuomet problemos kyla.

    Siūlai pirkti iš oficialaus razer atstovo, bet sakai kad jo Lietuvoje nėra, tai klausimas yra kas ar ne? Nes nusipirkus iš ebay, tai tikriausiai nebeapsimokės siuntinėti atgal į Angliją ir tikėtis atgauti pinigus…

  5. Ta pati problema buvo ir man, bet ne po metu, o mazdaug po 2men., tai is cia "http://www.danieljackson.co.uk/fun/old/" kazkoki MouseFix atsisiunciau ir veikia viskas, goodness.

  6. Tuniekonematei

    Na man ta pati problema. Bijau nešti, nes manau jie nepriims pėlės be pakuotės, o pakuotėje su tušinuku išbadžiau Razer Guy snukį, todėl puikusis BMS dėl to gali pisti protą. So… susimoviau.

  7. megabaltic oficialus lietuvoje… http://www2.razerzone.com/resellers/user/region/1

    Dėl pirkimo eBay, tai čia turėjau galvoje tarkim savo Dell moniką, kurio garantija Dell atstovybėje. Apple kompams iš US tas pats, o tokie Razer aišku, kad per maži jog turėtų atstovybę LT..

  8. bet krc per vienerius metus kaina ir liko tapati

  9. Jei nori pinigus atgauti arba pakeist nauja, tai turi su pakuote ir viskuo grąžinti.. Jei nori tik pataisyti, tai tada nebūtina.

  10. Vieni MMO lošia, tai jiems porą metų veikia. Kiti 8h per dieną CSS pliekia, tai jiems per 3 mėn. pareina.. Aš tai mėgdavau Battlefield 2 Project Reality papliekti porą valandų per dieną, dabar išvis praktiškai nelošdavau, bet sugedo lygiai po metų..

    IMO, per FPS dažnai ir stipriai maigo kairį mygtuką, todėl greičiau pareina FPS žaidėjams, o juk čia jiems ir skirta pelė.

    Laikinai Microsoft nuo netbook naudoju. Nusipirkčiau vėl DA megabaltic, bet nemokamai gausiu mažiausiai 3 gaming, tai manau, išsirinksiu pakenčiamą. Kitas http://blog.topzone.lt/ konkurse atiduosim, tai galit registruoti blogą jau šiandien, nes tikrai blog konkursai bus.. :)

  11. Mano draugas turi DeathAdderi, tai sake tapati problema buvo, pasileido kazkoki MouseFix.exe dingo tas doubleclick, o po kurio laiko ir be tos programos pasitaise.

  12. Užtektų išardyti pelę ir su WD40 sutepti tą mygtuko mechanizmą, kada jis išsivalo ir susitepa, veikia kaip naujas. Tik prarandi garantiją. Užsienio forumuose rašo, kad WD40 tikrai padeda, nes problema yra tame, kad susidėvi mechaninės dalys, ir nebeatšoka mygtukas pilnai, todėl ir užskaito double click. Kai sutepi su WD40, kažkurį laiką vėl veikia. :)

  13. BMS nuo kitų skiriasi tik tuo, kad kainos žymiai didesnės, o garantiniai 2x trumpesni.

    Lietuvoj visai nėra tokių parduotuvių, kurios visada duotų tokią pat garantiją, kaip ir gamintojas, nes dar neteko matyti, kad kas duotų garantiją visam gyvenimui, nors yra tokių gamintojų, kurie tokią suteikia.

    Pvz. Corsair Voyager flaske – gamintojas duoda garantiją visam gyvenimui, BeON 10 metų, o tie gaidžiai BMS tik 5 metus.

  14. Tuniekonematei

    Originalai, galima šiek tiek plačiau apie WD40? Čia silikonas kaip suprantu?

  15. WD40 providing lubrication and protection from moisture http://en.wikipedia.org/wiki/WD-40

    Nuvalo nešvarumus, rūdis, apsaugo nuo drėgmės ir sutepa.

  16. Na turiu Razer Lachesis Birželį bus 1metai kai pirkau iš O.K. garantinis BMS'o, tai kai nusipirkau buvo pakuote jau paplesita biski, bet nieko. Pokolkas dar viskas gerai pelei ir tikiuosi dar ilgai laikys :)..Žaidimus tai visus losiu FPS..

  17. Turejau Logitech, Wireless Bluetooth Headphones for PC pirktas is BMS ir jos turejo viena dideli trukuma. Ilgiau panaudojus luzdavo lankelis. Is pradziu maniau, kad bus pinigai i bala, bet nunesus i garantini jas mielai paeme ir pakeite naujomis. Ir taip kas pora menesiu nesiojau jas, kol galiausiai ju tiekimas buvo nutrauktas ir buvo pasiulyta uz ta kaina isisrinkti kita preke is bms salono arba pasiimti pinigus.

  18. Tokius akivaizdžius dalykus, kaip kompas su dead pixeliai lengvai keičia, nes lengva įrodyti būtų, kad buvo kalti ir nepakeitė brokuoto..

    Su tokia pele ir bando vilkinti ar nekeisti, ypač kai garantija jau prie pat galo ir t.t.

  19. Tau gi jau pirmam komentare parašyta, kad garantija turi būti 2 metai..

  20. o man viskas ciki su bms. tiesa pirkau tik smulkius dalykelius. ir altec koloneles keite 2x.

    jus man geriau pasakykit kaip aTa fis kompiuteriai man garantija atliks jeigu pareis kas? :) as rimtai – tos smulkios ir nesmulkios firmeles daba linkusios uzlinkt. bms irgi gal su skolomis :)

    skampa bisky kaip reklama :)

  21. Fainai, kai aplink šitą įrašą atsirado vien BMS reklamos? Tai vadinasi ads targeting pagal turinį. :D

  22. Gal turite kokių minčių dėl peliuko kairiarankiams. Esu su viena ranka, kaire ir labai nepatogu kaip šoniniai mygtukai yra kairėje pusėje. Norėtųsi peliuko, kur šoniniai mygtukai dešinėje pusėje, kad būtų patogu maigyti kairės rankos nykščiu. Norėčiau laidinio, logitechas daro, bet jis belaidis ir neesu tikras ar patogu žaidžiant.

  23. Mindaugas Razer Lachesis tinka ir kairiarankiams ir desinerankiams ;) bet jos kaina ~230ltl

  24. Juokingai čia – gi garantiją suteikia ne pardavėjas, o GAMINTOJAS. Irgi pirkau razer pelę iš bms ir man pofik, kad jie duoda jei 12 mėn., kai gamintojas duoda 24 mėn.

    Juk jei garantinis gedimas, ne bms pasilieka pelę, o siunčia arba didmeninkui arba atstovybei.

    o dėl garantinio laikotarpio Lietuvoje – Lietuva yra viena iš nedaugelio ES šalių, kuri priėmė įstatymą, kad garantinis laikotarpis NESVARBU KOKIAI PREKEI yra DU metai. Logiškai mąstai, net kiniškai keptuvei pirkai turguje taip turėtų būti.

  25. BMS tik 12 mėn. galioja garantija, kada jie tau taisys nemokamai.

    Razer galioja 24 mėn. bet už savo pinigus turėsi siųsti pelę, kada siuntimas ~50Lt kainuos..

  26. maziausiai 2m :) ant ju visu rekt reikia,jei nereki tai ir pudrina smegenis :)

  27. Originalai, ar tu suvoki ką šneki?

    Garantiją teikia ne PARDAVĖJAS, O GAMINTOJAS.

  28. Tau kainuos vistiek pas gamintoją siųst prekę atgal. :p

  29. Radau jų laišką

    f,g,i pataisos į išimtis prideda visas elektronikos prekes…

    "Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintų "Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių" 14 punktas nustato, jog jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto prekių pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti ją analogiška preke.

    Pirkėjas negali reikalauti pakeisti ar reikalauti sugrąžinti sumokėtus pinigus:

    a.. parfumerijos ir kosmetikos preparatus,
    b.. fotografijos ir kinematografijos prekes, spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius,
    c.. audinius, kilimines grindų dangas, išskyrus kilimus ir kilimėlius,
    d.. apatinius drabužius, kūdikių drabužėlius,
    e.. perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus bei jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją,
    f.. mašinas ir mechaninius įrenginius, elektros mašinas ir įrenginius, (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 85.00)
    g.. garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus, antžeminio transporto priemones,

    h.. laivus, valtis ir plaukiojančius įrenginius,
    i.. optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisus ir aparatus,
    j.. laikrodžius, muzikos instrumentus,
    k.. ginklus ir šaudmenis,
    l.. baldus,
    m.. patalynės reikmenis,
    n.. šviestuvus,
    o.. žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.
    Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymo (Žin., 1994; Nr.94-1833; 2007; Nr.12-488) 19 -21 str. nurodyta kreipimosi įsigijus netinkamos kokybės prekę tvarka."

  30. galiu paaiškint apie garantijų tipus. visų pirma Lietuvoje yra 3 garantijų tipai:

    1. Pardavėjo – kurį jis nurodo savo savo garantiniame pase.

    2. Tiekėjo – apie jo terminą šiek tiek sunkiau komentuot, nes jis nėra plačiai skelbiamas.

    3. Gamintojo – jei ant prekės pakuotės nurodyta 5 metai, o pardavėjas davė 2, kreipiatės į to gamintojo atstovybę ir tvarkotes.

    It's that easy

    o garantini Lietuvoje galios bent du metus, jei įrodysi, kad prekės defektas atsirado, prieš tau įsigijant tą daiktą, tai šitas dalykas tikrai ne kliento pusėje :)

  31. Blemba as irgi dabar pastebejau, kad man taip darosi, pele pirkau Pikselyje Vilniuje. Manau bus sunku irodyti, kad pele sugedusi, ko iskart imtis, kas sakyti?

  32. Geriausiai nufilmuok ir turėsi įrodymą iš kart. :)

  33. Na kas dėl dead pixelių, tai atsirado iš kart nusipirkus po keliolikos minučių ir nekeitė… Kas ten sakėt tai truputuką nusišnekėjot, nes turi būti tam tikras taškų skaičius.

Atsakyti į dlx komentarą

Komentavimo teisė topzone yra privilegija. Perskaityk komentarų taisykles.

XHTML: Leidžiami tag'ai: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>